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LOJA DO DALMIR

Sua compra protegida
[LIVRO] SER + EM VENDAS

Vender é uma arte que se aprimora e caminha lado a lado com as transformações da sociedade. As mudanças nas exigências do público, cada vez mais informado, também alteraram a maneira como é realizada uma venda. 

O cliente está preparado para desafiar e colocar a prova os conhecimentos do vendedor. Encantar e satisfazer um cliente, suprindo suas reais necessidades é uma tarefa para poucas pessoas. Como vender mais e melhor? Como abordar clientes coerentemente?

Dalmir Sant’Anna apresenta nesse livro a importância de não ativar o concorrente na memória do cliente. Enfatiza que há profissionais que usam o tempo disponível para falar continuamente do concorrente. Qual o resultado? Acabam por ativar, na memória do cliente, o nome, a marca, os preços e os produtos do concorrente, oferecendo dessa maneira, uma outra opção de compra.

Autores:
SITA, Maurício (Org.). Ser + em Vendas. São Paulo: Ser Mais, 2011.

ISBN:
978-85-63178-16-9 (240 páginas)

Editora:
Ser Mais – São Paulo – SP

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